**的水表,**的服務(wù)成就**的公司
發(fā)布時間:2018-11-15 10:07:53
在競爭激烈的水表市場上,水表的質(zhì)量與服務(wù)是水表公司成功的重要因素。隨著產(chǎn)品的越來越同質(zhì)化,想要更出色,需要既重視質(zhì)量又在服務(wù)上下工夫,才能創(chuàng)造更大的價值。
作為智能水表實力品牌,和大家分享一下我公司在水表質(zhì)量與公司服務(wù)上的經(jīng)驗。生產(chǎn)制作的水表均按照國標要求,并且很多都在國標要求之上,順利通過了國際質(zhì)量認證體系認證,又獲得**水協(xié)專家的認可與一致好評。
在水表投入實際使用后,我公司的售后緊隨其后,對在保修期內(nèi)的產(chǎn)品(不是惡意破壞、私自拆卸的)可以免費維修維護,在保修期外的水表維修維護只收成本費用。
我公司的不同之處在于,定期的對新老用戶電話回訪、上門走訪,加強提升客戶服務(wù)質(zhì)量。收集用戶對公司產(chǎn)品及系統(tǒng)軟件使用的建議和意見,同時還向用戶介紹行業(yè)公司各系列產(chǎn)品新的有針對性的解決方案,回訪中不僅解決了用戶在產(chǎn)品和軟件使用中的問題和疑問,還為公司的研發(fā)提供一定的資料?;卦L員將客戶反饋的意見和建議逐一登記在冊,制定具體整改措施,促進企業(yè)和用戶的雙贏。在回訪過程中慧怡公司針對一些用戶特殊問題,專門安排技術(shù)員上門免費服務(wù)。讓用戶得到真真正正的實惠,切實的感受到公司的服務(wù)質(zhì)量。
我公司將不斷加強完善服務(wù)內(nèi)容,不斷提升客戶服務(wù)質(zhì)量。不僅要做生產(chǎn)**水表的供應(yīng)商,更要為用戶提供**的服務(wù),歷經(jīng)風(fēng)雨十七載成為國內(nèi)**的水表公司!